.png)
Der Kunde
Ein Nagelstudio in Zürich mit 5 Mitarbeitenden. Mit wachsender Terminzahl häuften sich kurzfristige Absagen und No-Shows – und oft wurde vergessen, die Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen. Die Folge: entgangener Umsatz und verspätete Zahlungen.
Die Herausforderungen
- Manuelle Rechnungsstellung dauerte 5–10 Minuten pro No-Show
- Fehler und vergessene Rechnungen kosteten Umsatz
- Verspätetes Nachfassen belastete die Liquidität
Unsere Lösung
Wir haben eine Zapier-Automation gebaut, die HubSpot-Formulare, Slack und Bexio verbindet. Über ein kurzes „No-Show-Formular“ erfasst das Team verpasste Termine – und innerhalb von 30 Sekunden:
- erhält die Leitung eine Slack-Benachrichtigung
- erstellt Bexio eine vorausgefüllte Rechnung
- bekommt die Kundin sofort eine Erinnerung
Das Ergebnis
- Sofortige Abrechnung: Rechnungen in 30 Sekunden, fehlerfrei
- Umsatz gesichert: 100 % der verpassten Termine werden abgerechnet
- Schnellerer Geldeingang: Zahlungen kommen 20 % früher
- Mehr Zeit für Kundinnen: keine Buchhaltung mehr zur Stoßzeit
Fazit
Eine einfache Automation hat einen lästigen manuellen Prozess in ein zuverlässiges System verwandelt – mehr Umsatz und besseres Terminmanagement, ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Kostenloser 15-Minuten-Automation-Check
Ihr habt ähnliche manuelle Abläufe? In 15 Minuten zeigen wir euch, welche Schritte sich sofort automatisieren lassen, wie viel Zeit ihr pro Monat zurückgewinnt und welche Tools zu eurem Setup passen.